Términos de Uso

Bienvenido a CitaSalon.vip ("CitaSalon", "la plataforma"). Al usar nuestro sitio web aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no uses la plataforma.

1. Qué es CitaSalon

CitaSalon es un marketplace que conecta a personas que buscan servicios de belleza ("clientes") con peluquerías, salones de belleza y estilistas independientes ("salones") en países de habla hispana de Latinoamérica. CitaSalon facilita la búsqueda de salones y la reserva de citas en línea.

2. Cuentas de usuario

• Para reservar citas o registrar un salón necesitas crear una cuenta con datos verídicos y mantener tu contraseña en privado.
• Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes ser mayor de 18 años para usar la plataforma.
• Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o hagan un uso fraudulento de la plataforma.

3. Para los clientes

• Al reservar una cita te comprometes a asistir en la fecha y hora acordadas, o a cancelarla con anticipación razonable.
• La información de precios, servicios y horarios es publicada por cada salón. CitaSalon no garantiza su exactitud ni la calidad del servicio prestado.
• Solo puedes dejar reseñas de citas a las que efectivamente asististe. Las reseñas deben ser honestas y respetuosas.

4. Para los salones

• El salón es responsable de la veracidad de la información publicada en su perfil: servicios, precios, horarios, fotos y ubicación.
• El salón se compromete a atender las reservas confirmadas o a cancelarlas con anticipación.
• Las fotos publicadas deben ser propias o contar con autorización de uso.
• CitaSalon revisa y aprueba cada salón antes de publicarlo, y puede retirar de la plataforma a salones con reportes reiterados de mal servicio o información falsa.
• El plan gratuito está disponible de forma permanente. Los planes de pago, cuando estén disponibles, se regirán por sus condiciones específicas.

5. Contenido y conducta

Está prohibido publicar contenido falso, ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros, así como usar la plataforma para actividades distintas a la reserva de servicios de belleza.

6. Publicidad

La plataforma es gratuita gracias a la publicidad. CitaSalon muestra anuncios de terceros (a través de Google AdSense y patrocinadores) en sus páginas. CitaSalon no es responsable del contenido de los sitios anunciados. El uso de cookies publicitarias se describe en nuestra Política de Privacidad.

7. Limitación de responsabilidad

CitaSalon actúa únicamente como intermediario tecnológico. No somos parte de la relación comercial entre cliente y salón, y no respondemos por la calidad del servicio, incumplimientos de citas, daños o disputas entre las partes. La plataforma se ofrece "tal cual", y aunque trabajamos para que esté siempre disponible, no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido.

8. Propiedad intelectual

La marca CitaSalon, el diseño del sitio y su código son propiedad de CitaSalon. El contenido publicado por los salones (fotos, descripciones) es de sus respectivos dueños, quienes otorgan a CitaSalon una licencia para mostrarlo en la plataforma.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La versión vigente estará siempre publicada en esta página. El uso continuado de la plataforma tras una actualización implica su aceptación.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a hola@citasalon.vip.